“數(shù)字化家庭養(yǎng)老床位”八大應(yīng)用場景

“家庭養(yǎng)老床位”是以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為依托，以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心為支點(diǎn)，通過家庭適老化改造、信息化管理、專業(yè)化服務(wù)，將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的床位服務(wù)搬到老人家中，例如各類生活照料、護(hù)理、健康管理、醫(yī)療康復(fù)服務(wù)，以及各類精神慰藉、文化娛樂、生活便利服務(wù)等，切實(shí)解決更廣泛更大眾的居家老人的養(yǎng)老難題，因此已作為國家戰(zhàn)略，被列入“十四五規(guī)劃”。

當(dāng)新興數(shù)字化技術(shù)與家庭養(yǎng)老床位服務(wù)結(jié)合，如何將更多的養(yǎng)老服務(wù)以數(shù)字化和線上化的方式送達(dá)到長輩床邊，身邊，周邊，降低服務(wù)成本，提升服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，打造“數(shù)字化家庭養(yǎng)老床位”，成為新的趨勢，為此我們列出數(shù)字化家庭養(yǎng)老床位的八大應(yīng)用場景供大家參考。

數(shù)字化家庭養(yǎng)老床位全景

【場景一：實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)】

通過智能床墊實(shí)時(shí)監(jiān)控老人健康狀況，并據(jù)此提供適宜的線上或線下的健康管理。遇到異常或緊急情況時(shí)，老人可以通過報(bào)警器遠(yuǎn)程呼叫服務(wù)，服務(wù)平臺(tái)工作人員也可遠(yuǎn)程與長輩進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻通話，確保溝通和處理的及時(shí)性，有需要啟動(dòng)線下上門或轉(zhuǎn)診等服務(wù)，保障老人居家安全。

【場景二：主動(dòng)關(guān)懷】

通過智能攝像頭或其他智能互聯(lián)終端設(shè)備，服務(wù)平臺(tái)工作人員定期或按需與居家老人進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻通話，進(jìn)行日常關(guān)懷、健康問詢、實(shí)時(shí)陪伴等線上服務(wù)。

【場景三：安全監(jiān)控】

AI門鈴衛(wèi)士，可以識(shí)別提醒訪客、與訪客智能溝通、幫助長輩接收快遞、遠(yuǎn)程直播家門口等，如同長輩的私家門衛(wèi)一樣，并且能隨時(shí)將有關(guān)的安全管理及服務(wù)信息送達(dá)至運(yùn)營管理平臺(tái)，服務(wù)機(jī)構(gòu)可實(shí)時(shí)關(guān)注長輩生命狀態(tài)，并為老人提供適時(shí)幫助。

【場景四：獨(dú)居守護(hù)】

通過智能家居傳感器，如人體紅外感應(yīng)器、門磁感應(yīng)器等，實(shí)時(shí)監(jiān)控老人居家狀態(tài)，對(duì)于長時(shí)間未檢測到開啟感應(yīng)及時(shí)進(jìn)行預(yù)警。對(duì)于有條件的家庭，還可通過智能電表、水表接入IoT平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)測獨(dú)居老人家中能源使用情況，對(duì)于電量超均值、水表長時(shí)間無流量等異常情況及時(shí)進(jìn)行預(yù)警。

【場景五：親情陪伴】

獨(dú)居、空巢老人除了居家安全問題，還要承受獨(dú)居帶來的精神健康問題，更加需要親人子女的陪伴和關(guān)愛。通過智能視頻通話系統(tǒng)，可以借助人臉識(shí)別、語音識(shí)別等，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)與老人通話、探望的時(shí)長與頻次，若發(fā)現(xiàn)長時(shí)間未探望的情況可以自動(dòng)提醒家人主動(dòng)關(guān)懷老人。此外，終端服務(wù)系統(tǒng)還可支持家人綁定老人賬戶，除了實(shí)時(shí)關(guān)注老人居家、健康等情況，可實(shí)現(xiàn)老人線上服務(wù)下單等一鍵代付，解決老年人移動(dòng)支付困難，同時(shí)對(duì)在線轉(zhuǎn)賬等可能出現(xiàn)詐騙風(fēng)險(xiǎn)的情形，由家屬代為識(shí)別。

【場景六：智能管家】

24小時(shí)智能管家，通過內(nèi)置線上及線下各類基礎(chǔ)服務(wù)的智能音箱設(shè)備，為居家長輩提供24小時(shí)的生活資訊、主動(dòng)關(guān)懷、日常陪伴、互動(dòng)聊天、服務(wù)查詢與下單、緊急處置等功能，形同一位24小時(shí)駐守在家的管家，且可由服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)老人的狀態(tài)或需要，安裝定制化應(yīng)用。此外，通過該設(shè)備的機(jī)構(gòu)服務(wù)一鍵達(dá)功能，將機(jī)構(gòu)類的各種服務(wù)，包括各類基礎(chǔ)照護(hù)服務(wù)、營養(yǎng)訂餐、老年大學(xué)課程、實(shí)時(shí)的活動(dòng)畫面情境等推送給居家長輩，幫助其線上選擇并盡可能享受到機(jī)構(gòu)所有的服務(wù)。

【場景七：智能藥箱】

人工智能藥劑師，更加智能并有機(jī)構(gòu)專業(yè)人員協(xié)助管理的藥箱與移動(dòng)應(yīng)用，除了常規(guī)的對(duì)藥品的安全貯藏、余量提醒等，還可以通過人工智能藥劑師的APP應(yīng)用等，提供服藥和開箱提醒，，并實(shí)時(shí)監(jiān)測藥箱開啟狀態(tài)，以防誤開誤食；此外還有應(yīng)急呼叫提醒，當(dāng)長輩服藥期間發(fā)生突發(fā)狀況，按下藥箱的呼救按鍵，APP會(huì)將呼救信息傳送至服務(wù)商處及時(shí)提供救助。

【場景八：鄰里社交】

社區(qū)關(guān)系與活動(dòng)是老年人保持晚年生活活力及精神健康的重要依托。智能鄰里空間功能，通過移動(dòng)終端及機(jī)構(gòu)后臺(tái)管理，幫助長輩串聯(lián)起新老鄰居及朋友，導(dǎo)入機(jī)構(gòu)的各類社工與活動(dòng)資源，為長輩創(chuàng)建一個(gè)線上的鄰里空間，相互問候、交流，實(shí)時(shí)溝通、聯(lián)誼等。除了服務(wù)人員的上門服務(wù)之外，最大可能地促進(jìn)不便出門的長輩維持一定的社交活動(dòng)與空間，保持良好的社會(huì)角色、狀態(tài)及人際情感。

作為國內(nèi)養(yǎng)老數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者，悅享數(shù)字緊隨國家政策導(dǎo)向及市場需求，已與多家合作伙伴協(xié)作，在多地推出家庭養(yǎng)老床位服務(wù)。與此同時(shí)，悅享數(shù)字基于在養(yǎng)老數(shù)字化智慧化領(lǐng)域的技術(shù)和實(shí)踐優(yōu)勢，已開發(fā)應(yīng)用“數(shù)字化家庭養(yǎng)老床位”解決方案，將更多適宜的數(shù)字化手段、可穿戴設(shè)備、智能家居產(chǎn)品、人工智能技術(shù)等整合到家庭養(yǎng)老床位方案中，并助力家床服務(wù)商將既有的運(yùn)營管理平臺(tái)與服務(wù)資源進(jìn)行整合融合，搭建新平臺(tái)、植入新科技、創(chuàng)設(shè)新生態(tài)，在實(shí)現(xiàn)家床托底與基礎(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上，將更全面適宜的養(yǎng)老服務(wù)以線上方式送到千家萬戶，增進(jìn)最大范圍的居家養(yǎng)老人群的福祉。